§1 Dienstleistungen
Diese AGB gelten für alle Angebote von Monika Bentele / Frequenz des Lebens (im Weiteren Dienstleisterin genannt). Die AGB sind für alle Klienten jederzeit auf der Webseite einsehbar. Weitere Details werden aus den folgenden Absätzen ersichtlich.

§1.1 Dienstleistungen und Anmeldebedingungen
Die Dienstleistungen umfassen TimeWaver®Besendung in diversen Themenstellungen (in der Folge Dienstleistungen genannt) auf Anfrage.
Terminvereinbarungen sind per Telefon und Email möglich. Es erfolgt eine Bestätigung des Termins per Email oder Whatapp und ist damit für den Klienten und mich verbindlich.

§1.1.1 Bezahlung der Dienstleistung
Grundlage sind die Tarifbestimmungen, die auf der Webseite unter www.frequenzdeslebens.ch/tarife ersichtlich sind. Die Bezahlung kann via Twint oder Rechnung erfolgen.
Die Dienstleisterin behält es sich vor, Anpassungen der Tarife vorzunehmen, diese frühzeitig bekannt zu geben und auf der Webseite entsprechend zu veröffentlichen.

§1.1.2 Datenschutz und Geheimhaltung
Die Dienstleisterin ist bei allen Informationen und Gesprächsinhalten in den Sitzungen an eine umfassende Schweigepflicht gebunden. Bei Anfragen von Dritten oder Weiterleitung an Dritte (Angehörige, Therapeuten, Versicherungen, medizinische Fachpersonen) wird durch die Dienstleiterin eine schriftliche Entbindung des Klienten von dieser Schweigepflicht eingefordert.
Während der Sitzung ist es dem Klienten erlaubt, mit einem Aufnahmegerät seine Sitzung aufzunehmen. Für die weitere Verwendung dieser Inhalte ist alleine der Klient verantwortlich.

§1.1.3 Abmeldung von Terminen
Die Vereinbarung eines Termins ist verbindlich – siehe oben §1.1.1
Die Absage des Termins muss 24h vor dem angesetzten Termin erfolgen und ist bis 24h vor dem Termin kostenfrei.
Bei Absage weniger als 24h vor dem Termin oder Nichteinhalten des Termins wird der gesamte Betrag, gemäss Tarif der Dienstleistung, geschuldet. Kann der Termin kurzfristig an einen anderen Klienten vergeben werden, entfällt für den absagenden Klienten der Betrag.
Für Absagen der Termine ist der Grund unerheblich.
 
§1.1.4 Absage von Terminen von Seiten der Dienstleisterin
Ist die Dienstleisterin verhindert und kann die vereinbarten Termine (aus welchen Gründen auch immer) nicht wahrnehmen oder einhalten, werden die Klienten schnellst möglichst informiert und neue Termine vereinbart.

§1.1.6 Emailanfragen
Emailanfragen werden nur dann vom Dienstleister bearbeitet und beantwortet, wenn eine gewissenhafte Beratung gewährleistet werden kann. Emailanfragen, die einen grösseren Zeitaufwand als 15 Minuten erfordern, werden erst nach Rücksprache mit dem Anfragenden und Hinweis auf die entstehenden Kosten bearbeitet. Die Honorarstellung erfolgt nach dem entsprechenden Stundenansatz (gemäss Tarif ersichtlich auf der Webseite) per Email.

§1.1.7 Gerichtsstand
Für alle Rechtsangelegenheiten ist das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Winterthur.


Impressum
Unternehmen: Frequenz des Lebens
Inhaberin: Monika Bentele
Telefon +41 79 955 13 90
Email: frequenzdeslebens@gmx.ch
Webseite: www.frequenzdeslebens.ch